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瑞通人工智能技术落地北京市河长制管理 — 基于语音及语义识别实现信息的管理与定向推送

2018.12.12
       近日,瑞通人工智能技术产品——智能语音交互平台中标北京市河长制管理智能化一期项目。平台基于语音及语义识别,实现语言、文本、结构化数据信息的接收、识别、分类与基于智能分析的定向推送,提高社会公众和巡河人员的信息交互效率,减轻河长办工作人员的工作强度,提升各级河长信息获取的精准性和及时性。

       
       智能语音交互平台(智能化一期工程)是针对河湖管理的特点,利用语音识别技术、语义识别技术、机器学习等人工智能技术,将巡河员、社会公众以语音、文本、数据方式上报的信息及媒体反馈的信息进行识别、分析和归类,在此基础上将信息精准推送给对应的责任人或者信息需求者。实现语音、文本信息接收、识别、分析与推送的智能化。

 

河长制智能语音交互平台
 
       北京市河长制管理智能化平台二期项目将在一期的基础上,开发视觉洞察系统,实现基于图片、视频、遥感图像的识别、分析与归类,与一期已经开发的语音、文字和数据识别分析功能一起,实现语音、文字、数据(结构化)、图像、视频的跨媒体识别与分析,并将识别、分析结果及时精准推送给相关河长及责任人。
 

北京市河长制智能化平台


知识图谱构建

 
       下面举个简单的例子,带大家详细了解下智能语音交互平台在生活中的具体应用~
       假如某天,小编在河道旁边散心,突然发现前方有人往河里倒垃圾。
       第一步:现场拍照
       扫描河长制公示牌上的二维码,关注公众号,找到投诉举报功能模块,对现场情况进行拍照并上传。

 
       
       第二步:语音记录
       对问题进行语音描述,如“我看到有人往河里倾倒生活垃圾,请相关部门进行处理”,也可通过文字或视频录入,之后系统自动将问题描述进行分析归类,还能自动定位到举报者的当前位置,并自动生成举报单。

 
                                                            

       第三步:举报上传
       点击提交按钮或语音回复“提交信息”,将举报信息精准提交至负责当前区域管辖的河长制办公室,河长办管理人员及时了解现场的情况并应对,另外通过平台还可以对举报进度进行查询,并对工作人员的办理满意度进行评价。

 
                                    

       通过智能语音交互平台极大地简化了问题举报的操作流程,比以往手动填写表格的上报方式更加方便、智能,用户只需30秒就能对河湖发生的问题进行上报,提高了社会公众治理河湖的积极性和参与度。
       除了日常的社会公众监督以外,巡河员也可以通过智能语音交互平台在移动app端进行巡河检查,提高效率。

 
                                                      
 
       下一步,二期项目建设完成后,手机、摄像头、卫星遥感影像就可以直接被识别、分析、归类并直接发送责任人了。
 
 
 

 

 

 

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